平山は、インソーシング請負事業においてお客様の課題を解決すると同時に、人材育成に特に力を入れています。この記事では、宇都宮支店 相模原事業所の事業所長である高橋永次さんのインタビューを通じて、平山ならではの成功の秘訣を明らかにし、その独自性に迫ります。
Qお仕事の内容と所属部署について簡単にご説明をお願いします。
総菜メーカーにてスーパーやコンビニ向けのお惣菜やサラダの製造から出荷作業を行っております。現在の所属人数は製造が請負約35名、派遣約40名、出荷が請負約15名です。工場全体で外国籍の方が全体の8割と非常にグローバルな職場です。
Qインソーシング請負事業としてお客様のどのような課題に直面し、それらにどのように対処したか教えていただけますか。
外国人労働者が多数を占める工場において、管理体制の人員確保と従業員の長期的な雇用の課題が浮かび上がりました。具体的なケースとして、工場では特定の期間において人手が不足する状況が発生していました。この問題に対処するため、平山は自社の人材派遣サービスを活用し、人手不足の解消及び生産プロセスの円滑化をサポートすることで、製品の納期遵守と品質管理の向上に貢献しました。さらに、以前は７０種もの盛り付け指示書の中から適切なものを見つける作業に多くの時間と労力が費やされていましたが、製品をカテゴリー別に分類したことで、これらの作業にかかる時間を大幅に短縮、業務の効率化を実現しました。
Q外国人が多い労働環境において、異なる文化から生じる課題はありましたか。また課題に対して、どのように対応されたのでしょうか。
平山は異なる文化や背景を持つメンバー同士が互いを尊重しつつ、挨拶や整理整頓、清掃などの基本的な作業環境の整備から日本独自の考え方や習慣、働き方の姿勢などを共有・伝達しています。特に、人材育成において重要な価値観を共有し、従業員の成長を促進するための取り組みに力を入れています。
Qクライアントからのフィードバックについて教えていただけますか。
平山は、請負で育てた人材を派遣として同じ工場に派遣しています。結果として、工場内の日本人の割合が増加し、40人近くの社員が平山から派遣されています。この取り組みは、元々5人いた請負の人材を育て、派遣に出すようにした結果生まれたものです。
Q研修と人材育成に注力していると感じましたが、高橋さん御自身が人材育成に取り組む際のモットーについてお伺いできますか。
私は、人を育てる際に「自己犠牲の社会は過去のもので、ワークライフバランスを充実させることが、仕事の成果を高める要因である」という信念を持っています。社員の心の健康と幸福を最優先に考え、プライベートと仕事の調和を支援しています。こころが元気な社員がいっぱいいる会社であることを目指しています。
Q最後に、御社の魅力について教えてください。
平山の魅力は、社員のために積極的に管理者が取り組む姿勢です。平山は研修だけでなく、メンタル面でのカウンセリング制度を提供し、社員の成長と幸福に注力しています。また、多様な背景を持つ労働者を大切にし、彼らの成長と発展を支援しています。 平山の理念は、「いいひとづくりができると、いいものづくりにつながる」です。このアプローチは、平山を他社と差別化し、お客様の課題を解決するための効果的な戦略となっています。
平山は、質の高い人材を育成し、組織全体の力を向上させるために積極的に研修を充実させています。ぜひ、その詳細についてご紹介するインタビュー記事をご覧ください。
また、平山のサービスは、人材育成の仕組み構築から現場の改善に至るまで包括的なコンサルティングを提供しております。サービス内容の詳細については、以下のリンクをご覧いただけます。
「現場改善コンサルティング」「製造請負」「製造派遣・人材紹介」という事業の中で培った社員教育ノウハウを活かし、出張セミナーや研修運営等さまざまな人材教育事業を提供しております。
研修・セミナーの内容もご要望に応じてカスタマイズすることもできます。人材の育成・教育にお悩みでしたら御気軽にお問い合わせください。
・安全衛生 / 「安全配慮義務セミナー」 「職長教育」 「安全管理者専任研修」 等
・改善 / 「トヨタ実践道場」 「IEの基礎」 「職場改善の進め方」 等
・コスト / 「コストダウン手法」 「実践・原価管理」 「企業会計財務諸表の見方」 等
・新卒関連 / 「社会人としての心得とマナー」 「生産活動と5Sの基本] 等
・生産 / 「生産管理の基礎」 「5S」 「TPMと設備保全」 等
・品質 / 「現場で役立つ品質管理」 「現場力を高めるISO9001」 等
・マネジメント / 「仕事のムダの改善と問題解決」 「管理者の役割と責任」 「労務管理とメンタルヘルス」 等
・労務 / 「法務研修」 「適正請負セミナー」 「派遣法セミナー」等
短期的な人員の補充には「派遣」、正社員雇用が必要な場合は「紹介」という形で、お客様のご要望にマッチした、即戦力となる人材をお届けいたします。
製造業における技術はもちろん、「充実した教育体制（ソロフライトプラン）」と「カウンセリングシステム（ココロケアサポート）」を取り入れ、ヒューマンスキルも備えた優秀な人材を育成しております。
開発＆設計技術者派遣事業
「機械設計」「電気電子設計」「ソフトウエア開発」「プラント設計」など、高度な技術力を要求されるこれらの分野でも高い評価をいただいています。
トップレベルのスキルを持つエンジニアから、サポートを行うスタッフまで、幅広い技術者を取りそろえて、お客様の開発環境の最適化を支援しています。開発＆設計技術者派遣事業については、平山グループ内の(株)トップエンジニアリングが担当いたします。
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